Politique de Confidentialité

Chez Elyon, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Historique d'achats
• Données de navigation sur notre site

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes et gérer votre compte client
• Vous fournir un service client personnalisé
• Vous informer sur nos produits, offres et actualités (si vous avez accepté de recevoir nos communications)
• Améliorer notre site web et nos services
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

3. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables et de reporting.

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Nos prestataires de services (logistique, paiement, etc.) qui nous aident à vous fournir nos services
• Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : privacy@elyon.fr

6. Cookies

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7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@elyon.fr

Dernière mise à jour : 15 avril 2025